2023年9月28日在拼多多购买了一台海康摄像头，最近通过检测发现了该设备存在2021年公布的漏洞CVE-2021-36260远程控制漏洞，该漏洞属于高危漏洞，不需要账号密码就可以无痕登录摄像头进行观看操作。联系了海康官方客服。给出的回复是这是定制机，官方没有升级固件，需要联系销售商看看有没有固件，但是联系了商家希望帮助解决一下，但是商家拒绝服务，反馈到拼多多平台以超过售后期唯有拒绝服务，让我自己积极与商家沟通，技术服务费平台真

我在淘宝定做了一实木书柜，交了5800元订金，与卖家协商好了45天，就是一个半月发货，但到目前为止已经五个月了，卖家还是没有按照我的要求制作完成书柜！ 去年12月，我提交申诉申请退款，当时是可以退款的，但卖家很快就给我发来了初步的安装视频，答应我很快就能发货。因为前期我花了很多精力跟他沟通，所以当时选择相信卖家，取消了申诉！没想到的是他一拖再拖，拖到现在了，整整五个月了！ 我天天催卖家，卖家总是以各种理由拖着

pdd反馈只退款不赔偿，我已经啄木鸟投诉平台投诉了，但看别人说这平台不管用，我该怎么办

在必胜客买了两个不同的联动套餐（都包含兑换码），但是只领到一个。他的两个告示，一个写了一个账号只能获得一个，一个没写，12315投诉能解决吗？

在拼多多购买6张办公桌子，在商家没有发货之前要求商家退款。然后商家拒不退款，立马安排发货。表示货已发出去不退款。我表示我是在你没有发货之前要求退款的。商家又以产品为定制的拒不退款。（在购买跟客服沟通时候，客服也没明确告知定制不给退货）对方没有发货的时候我就表明申请退款了，店家故意拖延时间，强买强卖。我在2024年4月30日14.：41分申请的退款，商家是在2024年4月30日15：40分时候发货的。从而可以判断我要求退货他就赶紧

被告的材料

去年6月19买的手机 买到之后手机就存在软件闪退的问题我就没管他 一直用到10月份 他直接闪退黑屏了 我去了他们售后服务店 他们给我换了个屏幕 然后说这个闪退的问题可能是第三方应用导致的 让我恢复出厂模式 然后所有的软件从华为应用商城下载 可能会好 我按他们说的做了 然后这个手机修完之后就出现了后盖开胶 闪退 充电接触不良 不读卡 只不过当时都是偶尔发生 我也没管他能将就用就行了 一直到今年8月5号故障率出现几率太频繁了屏幕还突

拼多多下单买了个烧饼炉 收货后试用一下 这款设备制作的烧饼干巴巴的，就按照拼多多规则申请退货退款 ，指定韵达快运 卖家收到退货后描述严重破损（卖家伪造有三张破损图） 拒收，第一时间联系物流 经向韵达快运反馈可以走理赔程序 当物流保险核实收货人（既卖家）卖家说外包装完好而拒绝理赔 .时隔八天左右被卖家拒收的货物退回来（不确定是不是我寄回的商品） 外包装确实完好 机箱无挤压变形 内部边角无撕裂 有当快递员面完整开箱视

下面详细讲述一下本人在瓜子网直卖店购车经历 1:本人于2019年12月29日前往成都市青羊区二环路西段瓜子二手车严选直卖店(光华店)购买二手车。因为刚拿到驾照想买个便宜的练下技术。 2：到店后我老公就告知接待我们的销售人员我们要选一个六七万左右的二手车，销售人员也很热情的介绍，说他们店刚好车展有很多优惠，一楼看不到合适的三楼还有，在一楼草草的转了几分钟，就带我们去三楼了，三楼都快转完了我也没有看到喜欢的，都打算叫我老

本人于2023年6月5日在百度结识深圳市荣创出海科技有限公司业务员邱C，他介绍他们公司做跨境电商的实力与业绩，客户每天出很多单，各种经营数据给我看。多方面了解下感觉可以合作，我于2023年6月9日缴费9980元与该公司合作经营跨境电商并签订初级版合同，后来我发现做不熟练要学习，要求退款他说不行，他说尊享版就比较简单赚钱快，前期他们运营打基础，还欺骗要涨价为由引诱尽快购买，8月7日先后从高级版升级到尊享版，又付款3.6万一共付

本人于2023年6月5日在百度结识深圳市荣创出海科技有限公司业务员邱C，他介绍他们公司做跨境电商的实力与业绩，客户每天出很多单，各种经营数据给我看。多方面了解下感觉可以合作，我于2023年6月9日缴费9980元与该公司合作经营跨境电商并签订初级版合同，后来我发现做不熟练要学习，要求退款他说不行，他说尊享版就比较简单赚钱快，还欺骗要涨价为由引诱尽快购买，8月7日升级到尊享版，又付款3.6万一共付款6.6万元，他说像我这样升级的人很

上海的12315死活打不通怎么办？一打就给我发这个短信，这有啥用啊，上海是不接受消费者投诉吗？

杯盖坏了，拆开后发现在杯子凸起的里面，有个带胶的黑圆圈，像石头但不是石头，不是磁铁，有点类似汽油的异味，像是合成的，杯盖不坏还不知道有这个玩意儿，有大佬知道是啥东西的嘛，感觉颜色跟商家的心似的。 杯子盖上写着“引领品质生活”。。。。。。

2020年9月11日拨通了号码为95079的山东长城宽带公司的电话。其实，这个号码跟0532 5576 9588一样，都是这家公司的客服电话。只是拨入渠道不同，号码有所不同罢了。此次接电话的是XXXXX号坐席（其实就是话务员、接线生）。电话一接通，对方就用标准的普通话问道：先生，你好！XXXXX号坐席正在为你服务，请问我可以为您做些什么吗？服务用语竟与外企的接线生一模一样。不同的仅是：在外企，接线生讲的是英语；在长城，讲的是带点洋味的中文。然后

上海互盾信息科技公司开发的迅捷pdf转换器，无法转转mobi电子书为pdf，要求立即退款遭到无理拒绝。

12315投诉京东 受理后转到北京市开发区金融局处理 除了受理当天给我来过电话 就一直没有音讯 等了十几天 期间致电北京开发区金融局 回复就说一直在调解 45个工作日有结果 要我等待。但京东那边一直还是按照他们的主张来处理 说好的送检有问题换新的 现在变成返厂试保了 就想了解北京开发区金融局是怎么调解的？就一次性帮忙转达诉求就完了？如果只是这样，直接回复调解失败，也不需要我等45天这么久吧。

领跑梦想是新百伦吗，店员说是，315也说是，有懂得吗，是的话，为什么没有字样，都是这样欺骗消费者的吗

准备送人项链，购买后跟我说要五天后才能确定有没有库存，金价浮动再定价，我等不了，就申请退款了，然后店家没同意，说秒拍秒付对店铺有影响，7号给我回复，然后我换了一家店购买，忘了这件事，七号中午十二点多她找我确认库存和价格，间隔不超过一分钟，我想起来这件事情就操作退款了，下午三点店家拒绝退款给我发货了，然后说她家下单不支持退款，还不承认自己霸王条款#淘宝##代购##日本代购#

某宝购买乔安智联监控，频繁出现质量问题，联系乔安客服处理，客服说距离10米以内能够连接监控，本人试过几次距离30厘米直接卡机，离线，录过两个视频给客服，他还找问题。然后说连接不上用网线，带Wi-Fi功能监控让用网线，跟购买前态度完全不一样！综合以上问题，商家欺骗消费者。沟通中言语过于偏激，客服发网上法律，不解决产品问题，一直说骂他了，还报警！第一：产品质量不合格，第二：实际功能与描述不符，第三：客服欺骗用网线

本人在2021年10月与福建中谦融资租赁公司做汽车抵押贷款，实际被引导签订的是一份与福建中谦融资租赁有限公司的融资租赁合同，以及与象帝融资租赁（深圳）有限公司签订的服务协议。由（湖南三湘银行)放款，10月22日放款15.8万元随即扣除了3.4万元的砍头息也就是他们所称为合法的(服务费)(担保费)到手只有12.4万元，然后每期应还4900多和所谓的服务费500左右共计5500左右，正常还款2期11000元后因疫情以及个人原因逾期了20天后被福建中谦把车偷走，

在淘宝亚明工程直售店买了一个灯，物流正常到的盘锦转运中心，明天我就能收到快递，商家在转运中心偷摸修改了收货地址，又改回了广东。商家这是什么套路？

去年在各大平台都看到一款叫趣演的app，觉得有趣就去下载了，充了两次值，最后一次充的终身会员169元，没想到才过了几个月这款app就拒绝提供服务，任然让充值，客服有个400电话打通后说要去趣演里面找客服解决，找到页面，永远显示客服正在接待，永远不回答问题，现在app上还有三个月充值99元以及找合伙人的页面，骗子！提醒大家注意不要去充值。以免上当受骗。

開庭主管分享手機聊天記錄即可了

#减肥药#

加盟之前说的好好的，现在人都联系不上了，加盟费加上房子，投资了，20万，就这么打水漂了，怎么办呀#裹药##九五裹药#交钱之前说的天花乱坠，说什么一个市只有一个代理，我最后发现我们这里，一个市有好几个市代，这就是店大欺客吗？ 当初加盟就是看上同仁堂这个大牌子了直到今天我才知道，南京同仁堂，和北京同仁堂根本不是一回事，同仁堂的logo 只属于北京同仁堂南京同仁堂根本没有实际的公司，就是一个专门让不法分子贴牌的，皮包公

我之前在视必康眼镜店配眼镜的时候，店里的工作人员给我试戴一个镜框的时候，我表示这个镜框比较紧，店员表示可以调松，但是并没有再次调试镜框给我佩戴，当天晚上因为店里来的人多，所以当天晚上我等了一个半小时，也没有人给我调试，还是等回到家里，晚上9点半的时候眼镜店的人送过来的，第2天上午佩戴发现很紧，中午拿去给店里的人调松了下，结果还是很紧，晚上我拿去要求更换镜框，结果对方说镜片重做，又收了我几百元。。。我

京东自营买IPHONEX 手机信号不好 去苹果官方售后维修返厂说是改装翻新机 准备维权 不定时更新进度。

京东买的，美的电压力锅，用不到两年，通电后屏幕闪烁，按键无反应，建议客服说是面板坏了。 类似京东这种电商平台，对这种品质和耐用性，用户是无法给出线上评价的（不提供这样的功能），所以就相当于给商家提供了品质漏洞。 长期下去，电商卖的东西，品质方面只会一直走下坡路，

我在淘宝网代运营服务平台上，和西安旭洋电子商务有限公司达成合作意向，并签署了代运营协议，由西安旭洋电子商务有限公司代理运营淘宝店铺，服务期限暂定为2个月，运营服务费为4000元*2个月，一共为8000元。 对方在和我前期沟通的时候用视频连线，给我看他们公司运营的同类淘宝店铺的营业额指标数据，营业额都是在每月20-30万之间，同时也说了他们有能力把我的店铺提升到同样的水平。 但是付款之后，他们就完全变脸了，不按照事先的约定

大佬们 小弟在95分上购买了一款二手手表 收到货以后发现污渍很多还没有包装盒 发票 然后去看了一下图片发现不是同一块表 联系客服不给退货怎么办 他们让我自己把污渍擦了【图片】【图片】【图片】

《文物保护法》规定出土文物归国家所有，可什么是出土文物，有明确详细的法律标准吗？ 难道清朝民国没人盗墓？清朝民国盗掘出来的文物，然后从清朝民国起在收藏家之间转手传世直到现在，属于出土文物还是传世文物？还是专家认为只有现代才有盗墓的？ 或者文物专家及文物鉴定机构有能力精准鉴定文物的出土年份是哪一年？比如1948年出土还是1949年出土。 情况1： 比如古玩买卖双方进行交易，买家请的鉴定专家鉴定水平不行把卖主的现代仿

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我于2024年3月4日在您们的平台购买了一款古驰（GUCCI）女包，型号为牛皮经典双G单肩包。然而，当我于3月23日收到货物时，发现该包存在明显的使用痕迹。为了解决这一问题，我及时联系了京东客服，希望能得到合理的解决方案。 然而，我所遭遇的回复却让我感到极度失望。京东客服告知我，需要中国检验认证集团进行鉴定，以确定该产品是否为二手货，方可依据法律法规给予相应赔偿。遵循客服的建议，我联系了中国检验认证集团，但却被告知他

拼多多百亿补贴售假——星岳美妆海外专营店（海蓝之谜精粹水） 已向上海市监局举报受案。1、拼多多平台及商家违反《消法》、《电商法》，拒绝提供商家营业执照及海蓝之谜授权书；2、海蓝之谜（官方）否认给拼多多及店铺授权，不支持对非授权商品鉴定，而本人是在平台百亿补贴海蓝之谜“品牌”标识商家购买。商家、平台称不接受三方鉴定，但又不提供有效鉴定方法；3、商家逃避查处将店铺商品下架，其出示的报关与采购信息不符。 商家

【投诉曝光】去年10月份我在网上报名了恒企教育自考本科今年我想退学退费他们就一直不肯，当时办理报名跟收费的根本就不是同一个人而且也没签合同之类的交了费之后甚至连个收据票证都没有，办理报名的就让我给我的名字身份证电话号码给他说给我办理入学之类的我说能不能办理分期他说可以，办理好之后就要我加另外一个办理收费的当时我也没有想那么多就按照她的要求下载了融易分期APP在上面办理了培训分期贷款贷款了一万多，但是由于

最近才发现一年前天猫上买的小米手机发现现在物流记录都查不到了是不是现在想查过去的物流记录都不让查了万一以前购买的东西出售方有问题消费者如何维权？甚至其他在天猫上买的东西购买时的聊天记录都查询不到比如家具之类消费者如何维权？到底是物流记录和购买时的客服问题还是阿里旺旺软件的问题？并且小米客服有些奇怪没有核对确认地址这样的环节。

我爸在拼多多买了个行车记录仪，刚装上就用不了录个几十秒就卡在那了。按照店家客服的拔内存卡啊，恢复出厂设置啊，屁用没用。现在要我退货退款。我踏马的花了100装，又要花不知道掉下去拆下来给他寄回去。申请仅退款还被驳回了。火大。

去年7月份买的语音空开，12月份收到提示后续要收费才能使用语音控制了，从12月份到今年4月份期间，以各种理由设置门槛拒绝用户退货退款，必须要有完整开箱视频或者完整物流面单和产品合照才给开启售后，到现在拉黑手机号码，打不进去电话，投诉到12315平台产品收费问题，商家和平台都拿出完整合格证和检测报告，拒绝退货退款。 天山路管理给出不予立案通知称和拼多多平台没有关系。 就问一下？产品连完整合格证都拿不出来，平台没有关

上个月在朋友的邀请下办了一张卡联通卡，后面恶心的事情就来了 8月20日办了一张卡，当时说的是5折，谁知道办了之后才知道是利用你的支付宝花呗分期担保费用，每个月还是需要交89元，对应的89元套餐在市面上也就59元就可以办理，而郑州联通做了一种类传销的模式，直接推荐办卡人奖励400元，间接推荐人奖励200元，次间接人奖励100元，什么影响力的人可以永久拿，反正很乱，建议有关部分查一下 我办完后，知道实情，当时就要求退卡，告知当月

腾讯视频会员在没有通知的情况下自动扣款，并且发起投诉仍然拒绝处理，电信诈骗公司。

受理后什么时候反馈？都过了21天了

先投诉一下“全国12315平台”，所有信息都填写完整，就是不能提交！

我还是挺担心的 尽管被告已经做了那么多躲避的操作

有劳前辈帮忙过目一下没问题的话我就这样彩印寄去法院作为候补证据了 五月份要是一定会来分享结果的！

什么时候受理