Q>安装错误：文件名、目录名或卷标语法不正确。
A>检查安装包路径是否含有中文及特殊字符，建议修改安装包位置为全英文路径。
Q>双击安装包exe无法安装、安装时弹出插入磁碟提示框。
A>1、请确认exe安装包是否位于压缩包内（常见格式：zip/7z/rar），解压后才能进行安装，直接打开压缩包是无法安装游戏的。
2、请确认游戏安装包完整性。
3、重新到对应服务器官网上下载客户端。
Q>系统错误：由于找不到***.dll，无法继续执行代码。重新安装程序可能会解决此问题。
A>1、较为常见的是MSVCR120.dll丢失，包含该文件的VC运行库下载地址：https://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=40784
2、MSVCR110.dll下载地址：https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=30679
3、如果是其他文件丢失，建议用bing搜索对应文件名或整段对话框，一般都能找到解决方案。
Q>登陆失败：因防火墙或路由器问题不能登陆。/无法连接服务器：因服务器发生技术问题或网络连接问题，请稍后再试。
A>1、请检查当前设备网络环境是否正常。
2、检查防火墙及路由器设置，确认游戏本体及其关联程序可访问互联网。
3、确认游戏服务器是否处于维护或崩溃状态。
4、尝试关闭安全软件或杀毒软件后重新登陆。
Q>我没有开挂，游戏却提示检测到非法程序，请重新连接。
A>1、电脑内有程序或文件与游戏产生冲突，请关闭冲突程序或删除相关文件后再尝试登陆游戏。
2、尝试关闭安全软件或杀毒软件后重新登陆。
Q>Win7、Win10外服乱码问题（所有地区通用）
A>1、Windows键+R键→输入【control】并确认→打开控制面板。
2、右上角查看方式→选择【大图标】→找到【区域】图标并打开。
3、上方选择【管理】→非Unicode程序的语言→更改系统区域设置→选择对应区服所在的区域语言→确认后重启系统。
Q>Win10游戏字体太小、解乱码后游戏字体太小。
A>开始菜单→设置→时间与语言→语言→首选语言→添加语言→找到对应区服所在的区域语言→下一页→仅勾选【安装语言包】→安装→等待安装完成后重启系统。
Q>安全程序（如：小蓝熊/X-trap等）自检失败、卡进度条、进度条不动。
A>1、请检查当前设备网络环境是否正常，外服玩家可尝试使用加速器或更换节点。
2、右键任务栏图标或打开任务管理器结束安全程序进程，并重新启动游戏。

三楼备用

未知客户端怎么办

大善

到这一步了，提示这个怎么处理啊

认证失败登不上去是怎么回事

有截图吗，重新登陆几次试试

登录几次也不行

如果注册的个性帐号 可以直接用绑定的手机号登录吧？为什么又显示我登录失败 请确定帐号和密码

为什么无法加载地图文件

无法加载地图文件，进公园 会卡主 显示不能再生成房间了。

前几天都能正常玩，今天早上开机玩不了了。重装游戏重启电脑都没用。

现在又变成这样了