2018年5月在顺义国美购买的容声冰箱BCD-649WSS3HPMA伯雅钢,从19年下半年至今出现多次不制冷故障(记得满冰箱的肉全扔了的有四次,冰箱里没东西时有三两次记不清了)。现象是冰箱后面出现噼啪声,并有异味,而且每次冷冻的肉类全化掉漏了一家血水,非常难闻,起初几次断电重启后恢复制冷,所以2月打售后并没有上门维修,5月继续出现几次,终于售后上门,检查完拆开后换了个黑色的直径十几公分的装置,告知我修好了,不会再出现了。直至10月13晚上回家发现又化了一地血水,国庆回家带的东西全坏了,忍无可忍售后投诉,还是告我电子产品坏了正常,上门维修。我当然知道电子产品会坏,但是这么频繁的出问题,对我的健康还有经济造成了很大损失(特别是睡觉时候出现问题)而且换位思考下谁还敢买肉往里放,怎么继续用??12315投诉无果,准备先举报相关部门,不要赔偿,就要道歉!查处!